セーフィー株式会社様
急な人員不足にも迅速・柔軟に対応で課題解決
セーフィー株式会社様は、防犯カメラやクラウド動画サービス事業を展開。2014年10月の設立から、手軽につかえる映像サービスを開発・提供し、クラウド録画サービスとして業界シェアNo.1までに成長し、2021年９月に上場。クラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」はカメラとインターネットをつなぐだけで、スマホやPCで現地へ行かずでもLIVEや録画された映像を見ることができ、独自の技術で高セキュリティを実現しています。映像を解析技術やAIと連携することで、顔認証技術で鍵を解錠したり、POSレジ連動し開閉の記録を残し業務の効率を上げたりと、防犯・監視だけでなく業務改善やマーケティングなどにも活用が可能。そのようなサービスを提供するうえで必要な、精密機械であるカメラの動作検証・部品交換作業で夢テクノロジーの派遣サービスをご提案しました。
本日は、夢テクノロジーの派遣社員受け入れ担当部署 セールス&マーケティング本部 カスタマーコミュニケーション部の中村様、亀井様にお話を伺いました。
プロフィール
中村 晋也様
セーフィー株式会社
カスタマーサービス本部
本部長
亀井 悠作様
セーフィー株式会社
カスタマーサービス本部
カスタマーコミュニケーション部
プロキュアメントグループ
※2023年7月1日以前に掲載されている事例は、「株式会社オープンアップITエンジニア」への社名変更前の「株式会社夢テクノロジー」の顧客事例であり、記事上該当社名が記載されています。
急な大きい案件で人員不足に。
―― 人材を探すことになった背景を教えてください。
はい。実は数千台という大量のカメラのリファビッシュ作業が必要になり、そこで急な人員が必要となりました。このプロジェクトは短期間で複数名の人員確保をしなければいけない状況でした。
今回のプロジェクト以外にも弊社の事業ではよく、短期間のプロジェクトがいくつも発生するので柔軟に対応できる体制構築を行う課題が発生していました。
迅速な対応、担当営業の熱心さが決め手に。
―― 複数の派遣会社で探されていたのでしょうか。
そうですね。実際に複数社お声がけさせていただいておりました。
その中に夢テクノロジーさんも候補の１つとしてご相談をさせて頂いた形になります。
―― なぜ当社をお選び頂いたのでしょうか。
はい、迅速に対応して人員を出していただけたこと、予算に近い費用で対応していただけるということで、夢テクノロジーさんにお願いすることにしました。
他の会社からも、ご提案は頂いたのですが派遣時期が２ヶ月先などという内容でした。ただ当時はすぐに人をアサインしてほしい状況で、夢テクノロジーさんのみが当社の課題を解決してくれる内容でご提案を頂きました。また担当の営業の方がとても熱心にご提案を頂いたのも印象的で、それでお願いをすることにしました。
チーム体制の柔軟性・信頼・安心感
―― 求めていた人物像・実際に弊社人員が作業した印象はいかがでしょうか。
作業の内容としてはこちらから作業内容を提示・共有させていただいて、それに対して正確に作業いただける方というのが求めていた人物です。精密機械ですので、作業の工程や慎重な作業が求められます。
今回は、その条件に合った人材の方をご紹介いただき、とても満足しています。
―― 派遣させていただく人材が全て正社員というのがありますが、その点についてはいかがでしょうか？
そうですね、アルバイトとは違った安心感は正直ありました。ですが現場にリーダーの方も配置くださり、その方がしっかりフォローしてくれていました。そのため、個々ではなくチームで行っている印象で、すごい安心感がありました。またプロジェクトの開始から当面は、担当の営業の方も毎日作業に参加して頂いて、契約が決まったあとのフォローもしっかりしてくれていたのはとてもびっくりしました。その点もとても信頼感がありました。
結果...プロジェクトは大成功！社内でも表彰案件へ。
―― 今回当社の人材を派遣という形で利用されていかがでしたでしょうか。
そうですね、短期間でまとまった方を定期的にご用意いただけたというのが本当に助かりました。当社は案件により、人員が変動するのでそのあたりも都度、チーム編成を頂き、柔軟に対応いただけたので、スムーズに作業をすすめられました。
おかげ様で、こんな短期間で正確かつ、早急に対応をして素晴らしい‼︎ということで社内表彰を頂くことができ、プロジェクトは大成功でした。
今回、初めての取り組みだったので不安な部分もありましたが、一人一人ではなくチームで対応してくださり、一緒に作り上げていくという姿勢で進めてくださったおかげで弊社もポジティブで動きやすい空気が出て結果、成果に繋がったと思います。
今後も継続してお願いしたいので、ぜひよろしくお願いします。
セーフィー株式会社で活躍中のITエンジニア人材
男性
①機器の検証作業
②通常研修クリア済み、高度研修候補
手順書に従ったカメラの検証・検証補助業務、問い合せ対応の手順書作成・修正
近しい経験やスキルの人材をお探しの派遣企業の方はこちらからお問い合わせください。
お問い合わせ先
株式会社オープンアップITエンジニア
https://openupitengineer.co.jp
IT営業企画本部 03-6859-5705
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